الأسئلة الشائعة

  • كيف يمكن الدخول على موقع الوطنية للمزادات ؟

عبر الدخول على الموقع www.alwataneya.ae

 

  • كيف يمكنك انشاء حساب جديد و تفعيله بشكل تفصيلي ؟
    • الدخول على الصفحة الرئيسية عبر https://alwataneya.ae/register.php
    • تعبئة البيانات
    • اختيار فئة قيمة التأمين
    • الضغط على أيقونة ( سجل الأن )
    • تأكيد التسجيل عبر البريد الالكتروني الخاص بك
    • سداد قيمة التأمين عبر البطاقة الفيزا للتفعيل الفوري
    • السداد عبر دفع شيك أو نقداً عبر زيارة أحد فروع مواصلات الامارات https://alwataneya.ae/contactus.php
    • السداد عبر  ايداع بنكي لمبلغ التامين

      نوع الحساب  Current Account  
      رقم الحساب               147-46-075
      رقم أيبان         AE18 0500 0000 0001 4746 075
      اسم المصرف      Abu Dhabi Islamic Bank
      اسم الفرع  Sh Zayed Road Br
      رمز سويفت       ABDIAEAD
      ملاحظة هامة: في حال الإيداع بالحساب, يرجى تدوين اسمك الكامل على إيصال الإيداع وإرساله عبر البريد الإلكتروني  [email protected]

    • في حالة دفع التامين عبر شيك أو نقداً أو ايداع بنكي , فسيتم عمل ايصال يدوي يفيد بالإستلام المبلغ , فيجب عليك ادخال رقم الايصال في خانة  الموجودة بصفحة ( بياناتي ) تحت مسمى ( رقم الفاتورة ) مع التاكد من اختيار نفس قيمة مبلغ التامين وحفظ التغييرات .
    • الاستمتاع بالمزايدة والمشاركة في المزاد الالكتروني

 

  • ما هي طرق سداد التأمين في الموقع الالكتروني ؟

طرق سداد مبلغ التأمين كالآتي:

    • سداد قيمة التأمين عبر البطاقة الفيزا للتفعيل الفوري
    • السداد عبر دفع شيك أو نقداً عبر زيارة أحد فروع مواصلات الامارات https://alwataneya.ae/contactus.php
    • السداد عبر ايداع بنكي لمبلغ التامين
    • نوع الحساب  Current Account  
      رقم الحساب               147-46-075
      رقم أيبان        AE18 0500 0000 0001 4746 075
      اسم المصرف      Abu Dhabi Islamic Bank
      اسم الفرع Sh Zayed Road Br
      رمز سويفت      ABDIAEAD
      ملاحظة هامة: في حال الإيداع بالحساب, يرجى تدوين اسمك الكامل على إيصال الإيداع وإرساله عبر البريد الإلكتروني [email protected]
    • في حالة دفع التامين عبر شيك أو نقداً أو ايداع بنكي , فسيتم عمل ايصال يدوي يفيد بالإستلام المبلغ , فيجب عليك ادخال رقم الايصال في خانة  الموجودة بصفحة ( بياناتي ) تحت مسمى ( رقم الفاتورة ) مع التاكد من اختيار نفس قيمة مبلغ التامين وحفظ التغييرات .

 

  • في حال نسيان كلمة السر أو اسم المستخدم , ما هي أفضل الطريقة لإستردادها ؟

يمكنك استرداد كلمة المرور أو اسم المستخدم عبر الضغط على https://alwataneya.ae/forgotpasswd.php وسيتم ارسال كلمة مرور و اسم المستخدم جديدين على بريدك الالكتروني و هاتفك المحمول

 

  • هل هناك ألية معينة لتوقيت نهاية المزاد , وما هي هذه الألية ؟

يكون التوقيت المتبقي للمزاد ظاهراً على أيقونة المركبة في صفحة المزاد الحالي وكذلك تاريخ نهاية المزاد , يمكنك الاطلاع على  https://alwataneya.ae/current.php  

 

  • هل يستطيع العميل الفائز بالمركبات معرفة تفاصيلها؟ وكيف ذلك ؟

يمكن للعميل الفائز عند انتهاء المزاد , الاطلاع على المركبات التي عرضه بها هو الاعلى عبر الدخول على حسابه والضغط على ( مشترياتي ) ,أما في عدم انتهاء المزاد فيمكنه معرفة المركبات التي قد زاود عليها عبر ( مزايداتي )

 

  • كيف يمكن معرفة الفترة المسموحة للسداد بعد رسو المركبة وكم هي هذه الفترة ؟

يجب على العميل الفائز بالمركبة أن يدفع قيمتها خلال 48 ساعة من يوم إعلان نتيجة المزاد، و سوف يتم احتساب مبلغ 100 درهم كغرامة عن كل يوم تأخير بعد إبلاغ المشتري بالمركبة التي رست عليه . للتفاصيل الرجاء الاطلاع على الشروط والاحكام  https://alwataneya.ae/terms.php 

 

  • كيف يستطيع العميل زيادة مبلغ التأمين ؟

 

  • كيف يمكن معرفة الحالة الفنية للمركبة ؟

يمكنك معرفة الحالة الفنية عبر الدخول على ( المزاد الحالي ) ثم الضغط على أيقونة المركبة التي تريد معرفة تفاصيلها ثم الضغط على ( تفاصيل المركبة ) وستجد تقرير الفحص الفني للمركبة على يسار اسم المركبة ( تنزيل التقرير الفني ) على شكل PDF

 

  • كيف يمكن معاينة المركبة ومكان تواجدها ؟

عبر الدخول على تفاصيل المركبة , والاطلاع على مكان تواجد المركبة

 

  • كيف يمكن زيادة التأمين في الساعات الاخيرة للمزاد ؟

 

  • ما هي الطريقة لإرسال بيانات الإيداع وصورة الهوية إلى إدارة المزاد ؟

عند اختيار الايداع البنكي لدفع مبلغ التامين , يجب عليك تدوين اسمك الكامل على ايصال الايداع وارساله الى البريد الالكتروني [email protected] أو التواصل مع مركز الاتصال 0097168006006